علت پاک شدن کانال های تلویزیون سونی چیست؟ شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از روشن کردن تلویزیون، تنها شاهد یک صفحه سیاه باشید و حتی با تغییر دادن کانال های تلویزیون نیز شاهد هیچ تغییری در تلویزیونتان نباشید. اگر کمی دقت کنید متوجه پاک شدن کانال های تلویزیون خود می شوید. اگر این اتفاق برای اولین بار است که برای تلویزیون سونی شما رخ می دهد، می توانید با سرچ کانال ها، آنها را برگردانید؛ اما اگر این مشکل برای چندمین بار است که رخ می دهد، نشان دهنده خرابی قطعه ای در تلویزیون شماست.
در نتیجه حتما برای بررسی و تعمیر تلویزیون سونی به تکنسین متخصص و یا نمایندگی رسمی سونی مراجعه نمایید. در ادامه قصد داریم تا علت ها و راهکارهای رفع پاک شدن کانال های تلویزیون را مورد بررسی قرار دهیم.
دلایل پاک شدن حافظه تلویزیون سونی
زمانی که شما بعد از تماشای تلویزیون آن را خاموش می کنید، تمامی تنظیماتی که روی تلویزیون داشتید همانگونه باقی مانده و در بخشی از تلویزیون به نام حافظه ذخیره می شوند. تنظیماتی مانند میزان صدا، نور، آخرین کانالی که تماشا کرده اید و… را بعد از روشن کردن مجدد تلویزیون، همانگونه که آخرین بار بوده است، مشاهده می کنید. حال اگر یکی از مهم ترین قطعات سخت افزاری در تلویزیون خراب شده باشد، ممکن است تمامی این اطلاعات و تنظیمات پاک شوند. یکی از قطعات مهم سخت افزاری در تلویزیون های سونی که ممکن است مهم ترین علت برای پاک شدن کانال های تلویزیون نیز باشد، مین برد نام دارد. در ادامه با مین برد و علت خرابی آن و دلایل پاک شدن کانال ها آشنا می شوید.
آسیب دیدن یا شکستگی آنتن تلویزیون
یکی از دلایل اصلی از دست رفتن یا پاک شدن کانال‌های تلویزیون، آسیب دیدن یا شکستن آنتن تلویزیون است. برای تشخیص اینکه آیا مشکل ناشی از آنتن است یا نه، می‌توانید آنتن را به یک تلویزیون دیگر وصل کنید. اگر تلویزیون جدید توانست سیگنال دریافت کند، این نشان می‌دهد که آنتن سالم است، ولی اگر تلویزیون جدید هم نتوانست سیگنال بگیرد، احتمالاً مشکل از آنتن است. همچنین برای عملکرد بهتر آنتن، آن را باید در جهت برج پخش تنظیم کنید و از اینکه هیچ مانعی مانند ساختمان‌ها یا اشیای دیگر جلوی دریافت امواج را نمی‌گیرد، اطمینان حاصل کنید.
همچنین بررسی ظاهری آنتن برای یافتن هرگونه آسیب فیزیکی ضروری است. عوامل محیطی مانند طوفان، باد شدید و باران می‌توانند موجب شکستن یا کج شدن آنتن شوند. در صورتی که آسیب‌دیدگی مشاهده شود، باید آنتن را تعویض کنید. علاوه بر این، اتصال صحیح کابل‌ها به آنتن نیز بسیار مهم است و باید از آن اطمینان حاصل کنید.
مشکلات تنظیمات دستگاه
گاهی اوقات، تنظیمات تلویزیون می‌تواند باعث از دست رفتن کانال‌ها شود. یکی از مشکلات رایج، فعال بودن گزینه اسکن خودکار است که ممکن است باعث شود کانال‌ها به طور خودکار اضافه یا حذف شوند بدون اینکه شما از آن مطلع باشید. بنابراین، تنظیمات اسکن خودکار باید به دقت بررسی و مدیریت شوند.
مشکلات سیگنال
اگر پیامی مانند “No Signal” روی صفحه تلویزیون خود مشاهده می‌کنید، معمولاً به دلیل مشکلات سیگنال است. عواملی چون شرایط بد آب و هوایی، مه، باران شدید یا باد می‌توانند باعث ایجاد اختلال در دریافت سیگنال شوند. همچنین، ساختمان‌های بلند اطراف آنتن ممکن است مانع از دریافت مناسب سیگنال شوند. برای بهبود وضعیت سیگنال، بهتر است موقعیت آنتن را تغییر دهید و آن را به مکانی با دید بازتر نسبت به برج پخش منتقل کنید.
مشکلات مربوط به موقعیت آنتن و مرکز پخش
گاهی اوقات، مشکلات در موقعیت نصب آنتن یا نزدیکی آن به مرکز پخش می‌تواند باعث از دست رفتن کانال‌ها شود. حتی جابه‌جایی‌های کوچک آنتن می‌تواند تاثیر زیادی در دریافت سیگنال داشته باشد. بنابراین، هنگام نصب تلویزیون سونی و آنتن، باید از نصب صحیح آنتن روی پشت‌بام یا بالکن اطمینان حاصل کنید و آن را به سمت مرکز پخش تلویزیون تنظیم کنید.
برهم خوردن شماره کانال‌ها
یکی دیگر از مشکلات رایج، تغییر شماره کانال‌ها است که به صورت خودکار می‌تواند برطرف شود. گاهی اوقات، کانال‌ها به طور ناگهانی جابه‌جا می‌شوند و شماره‌های آنها تغییر می‌کند. این تغییرات ممکن است باعث ایجاد سردرگمی هنگام جستجوی کانال‌ها شود. به طور معمول، پس از مدتی این مشکل به‌طور خودکار برطرف می‌شود، اما در صورت نیاز می‌توان تنظیمات تلویزیون را به‌طور دستی اصلاح کرد.
این مشکلات می‌توانند دلایل مختلفی داشته باشند و برای رفع آنها باید به بررسی دقیق آنتن، تنظیمات تلویزیون، سیگنال و موقعیت نصب آنتن پرداخته شود.
علت پاک شدن کانال های تلویزیون به خاطر خرابی مین برد
همانطور که در قسمت بالا گفته شد درصورت خرابی مین برد تلویزیون سونی ، که قطعه ای اصلی است، تمام حافظه تلویزیون شما به خصوص کانال ها پاک می شوند. برخی از علت های خرابی مین برد عبارتند از:
وصل کردن کابل HDMI نامرغوب
به علت وصل شدن کابل ها به صورت مستقیم به مین برد، حتما باید توجه داشته باشید که از کابل های استاندارد استفاده کنید. فرسوده بودن یا خرابی کابل ها باعث بروز اختلال در مین برد و در نهایت اختلال در عملکرد تلویزیون می شود. درواقع یکی از علت های پاک شدن کانال های تلویزیون، حافظه و RAM تلویزیون، خرابی کابل است.
استفاده از اینترنت تلویزیون به صورت مداوم
یکی از قابلیت های جذاب مدل های تلویزیون سونی، هوشمند بودن و اتصال آنها به اینترنت است. برخی از افراد تمامی کارهای اینترنتی خود را به دلیل ابعاد بزرگ تلویزیون در آن انجام می دهند. وب گردی و ورود به سایت های مختلف، ممکن است منجر به ورود ویروس های مختلفی به تلویزیون شما شود که اولی ترین قطعه، مین برد است که تحت تاثیر ویروس قرار می گیرد. همچنین به یاد داشته باشید استفاده مداوم از اینترنت تلویزیون موجب آسیب دیدن آی سی آی پی رام در مین برد شده و در نهایت منجر به پاک شدن کانال های تلویزیون سونی شما می شود.
وصل شدن فلش ویروسی به تلویزیون
دلیل دیگری که ممکن است منجر به پاک شدن کانال های تلویزیون سونی شود، استفاده از فلش های ویروسی در تلویزیون است. اغلب افراد برای تماشای ویدئو، عکس و موسیقی، فلش خود را به تلویزیون متصل می کنند؛ بدون آنکه از عدم ویروسی بودن فلش خود اطلاع دقیق داشته باشند. ویروسی شدن تلویزیون منجر به اختلال در قطعات آن می شود. به یاد داشته باشید قبل از اتصال فلش به تلویزیون، حتما آن را با آنتی ویروس بررسی و در صورت ویروسی بودن آن را پاک کنید. سپس فلش را به تلویزیون متصل کنید و از آن استفاده کنید.
رفع مشکل پاک شدن کانال های تلویزیون سونی
جهت رفع مشکل پاک شدن کانال های تلویزیون سونی و حافظه آن، نیاز است تا تمامی علائم و علت های خرابی مین برد را بدانید که در قسمت های قبلی با آنها آشنا شده ایم. حال باید راهکارهایی را برای جلوگیری از بروز این خرابی ها انجام دهید. علت ها و اقدامات لازم عبارتند از:
خرابی مین برد توسط نواسات برق:
برای رفع این مشکل از یک محافظ استفاده کنید. نوسان برق موجب ورود ولتاژ بالا به یکباره به درون تلویزیون است که می تواند مین برد را دچار اختلال کند. اختلال وارد شده به این علت، منجر به آسیب دیدگی آی سی حافظه مین برد و در نهایت، پاک شدن کانال ها و تنظیمات تلویزیون سونی می شود.
ضربه مستقیم به تلویزیون:
برای جلوگیری از ضربه مستقیم به صفحه تلویزیون، می توانید از یک ضدخش و یا محافظ صفحه نمایش استفاده کنید.
آبخوردگی تلویزیون:
از ریختن آب بر روی تلویزیون خودداری کنید.
درصورتی که هر یک از مشکلات گفته شده برای تلویزیون سونی شما پیش آمد و منجر به پاک شدن کانال های تلویزیون شد، می توانید با شماره گیری تلفن های نمایندگی سونی در اصفهان، مشکل را با کارشناسان ما مطرح و رفع کنید. همچنین اگر تلویزیون شما نیاز به تعمیر داشته باشد، می توانید از خدمات تعمیر در محل بهره بگیرید. تکنسین های متخصص ما تلویزیون شما را بعد از عیب یابی تلویزیون سونی به صورت دقیق، تعمیر کرده و مجددا در محل به شما تحویل می دهند.
توصیه ما به شما این است که در صورت بروز هر نوع خطایی در تلویزیون، به خصوص پاک شدن کانال های تلویزیون و عدم عملکرد مناسب قطعات، برای تعمیر تلویزیون اقدام کنید. درصورتی که مین برد تلویزیون سونی شما خراب باشد، نیاز است تا تلویزیون به صورت دقیق توسط کارشناسان ما مورد بررسی قرار گیرد. بعد از تعیین میزان آسیب دیدگی، تعمیری یا تعویضی بودن قطعه تلویزیون شما مشخص خواهد شد. مرکز تعمیر تلویزیون سونی ihc بعد از بررسی دقیق، تعمیر تلویزیون سونی شما را به دو صورت حضوری در تعمیرگاه و یا از طریق سرویس در محل انجام می دهد.
چگونه کانال های حذف شده تلویزیون را برگردانیم؟
برای بازگرداندن کانال‌های حذف شده تلویزیون، ابتدا باید وارد منوی تنظیمات تلویزیون شوید و به قسمت جستجوی کانال‌ها بروید. از گزینه جستجوی خودکار (Auto Tuning) استفاده کنید تا تلویزیون به‌صورت خودکار تمام کانال‌های موجود را جستجو کرده و اضافه کند.
اگر جستجوی خودکار کارساز نبود، از جستجوی دستی (Manual Tuning) استفاده کرده و فرکانس کانال‌های موردنظر را وارد کنید. همچنین، مطمئن شوید که آنتن به‌درستی متصل و تنظیم شده باشد، زیرا ضعف سیگنال منجر به حذف کانال‌ها شود. در نهایت، اگر هیچ‌یک از این روش‌ها موفق نبود، تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازگردانید تا همه تنظیمات کانال‌ها از نو انجام شود.
چرا مشکل پاک شدن کانال های تلویزیون تکرار می‌شود؟
مشکل پاک شدن کانال‌های تلویزیون می‌تواند به چند دلیل مختلف تکرار شود. یکی از علل رایج، اختلال در سیگنال دریافتی است؛ اگر تلویزیون به یک آنتن ضعیف یا نامناسب متصل باشد، ممکن است کانال‌ها به‌طور مکرر قطع یا پاک شوند.
دیگر دلیل ممکن، مشکلات نرم‌افزاری است؛ به‌روزرسانی‌های ناقص یا اشکالات نرم‌افزاری در سیستم عامل تلویزیون می‌توانند باعث ناپایداری و پاک شدن کانال‌ها شوند. در این حالت، به‌روزرسانی نرم‌افزار یا بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه ممکن است کمک‌کننده باشد.
علاوه بر این، تنظیمات نادرست در تلویزیون نیز می‌تواند به این مشکل دامن بزند؛ مثلاً اگر تنظیمات جستجوی کانال‌ها به‌درستی انجام نشده باشد یا تلویزیون به‌طور خودکار در حال جستجوی کانال باشد، ممکن است کانال‌ها پاک شوند.
در نهایت، خرابی در سخت‌افزار، مانند مشکلات در ماژول تیونر تلویزیون، نیز می‌تواند از دلایل دیگر این مشکل باشد. در چنین مواردی، بررسی و تعمیر توسط یک تکنسین مجرب لازم است. با شناسایی و رفع این مشکلات، می‌توان از تکرار پاک شدن کانال‌های تلویزیون جلوگیری کرد.
