خاموش شدن ناگهانی PS4، برای گیمرها و علاقه مندان به بازی، اتفاقی بسیار دردناک است؛ مخصوصا اگر در مراحل پیشرفته بازی ها قرار داشته باشند. تنها نشانه های بروز این مشکل، چراغ چشمک زن آبی و چراغ قرمز دستگاه هستند و در واقع به شما خبر می دهند که کنسول شما به زودی و به طور ناگهانی خاموش می شود. برخی دیگر از کاربران نیز خاموش شدن ناگهانی دستگاه در حین بازی را تجربه کرده اند.
خاموش شدن ناگهانی PS4 ممکن است به دلایلی مانند اتصال برق، مشکل در پورت های دستگاه، هارد دیسک معیوب و موارد دیگر اتفاق بیفتد. منشا این مشکل هر چه که باشد، شما باید برای رفع مشکل خاموش شدن پلی استیشن 4 خود و دوباره کار کردن آن، اقدام کنید. می توانید در این شرایط از تکنسین های تعمیر پلی استیشن 4 در نمایندگی سونی مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
دلایل خاموش شدن ناگهانی PS4
ایرادات نرم افزاری جدید نیستند، اما باعث بروز مشکلات مختلفی در سیستم پلی استیشن 4 می شوند که در نهایت به خاموش شدن ناگهانی PS4 می انجامند. البته گاهی آسیب های فیزیکی نیز عامل اصلی بروز این مشکل هستند. یکی از این آسیب ها نقص واحد پردازش شتاب یا APU است که از CPU و GPU تشکیل شده است و در صورت خرابی، قابل تعمیر یا تعویض نیستند.
مشکل APU معمولا به این دلیل رخ می دهد که برخی از واحدها لحیم کاری ضعیفی دارند. برای رفع مشکل خاموش شدن پلی استیشن 4 ، شما می توانید از روش هایی مانند رفع مشکل اتصال به برق، رفع مشکل هارد دیسک، استفاده از اتصال اینترنت کابلی و رفع مشکل گرم شدن بیش از حد PS4 بهره ببرید که در این مقاله برای شما توضیح داده ایم.
راهکارهای حل مشکل خاموش شدن پلی استیشن 4
رفع مشکل اتصال به برق
اگر خاموش شدن ناگهانی PS4 مربوط به اتصال به برق باشد، باید دکمه روشن و خاموش را حدود ۸ ثانیه فشار دهید و منتظر بمانید تا کنسول دو بار بوق بزند و خاموش شود. سپس کنسول را از برق بکشید و اجازه دهید چند ثانیه در این حالت بماند. پورت های برق را چک کنید که گرفته نباشند و در صورت امکان، کابل جایگزین تهیه کنید. بعد از انجام این کارها کابل برق را دوباره به برق وصل کرده و کنسول PS4 را روشن کنید.
اگر پلی استیشن شما با این کار روشن نشد، روش های دیگر را امتحان کنید. اگر با امتحان کردن هر یک از روش های زیر کنسول PS4 شما روشن نشودمی توانید از تکنسین های معتبر نمایندگی تعمیر ps4 کمک بگیرید تا در کوتاهترین زمان مشکل کنسول بازی شما را برطرف کنند.
رفع مشکل هارد دیسک
برای رفع مشکل هارد دستگاه، مانند روش قبلی دکمه روشن و خاموش را حدود ۸ ثانیه نگه دارید. زمانی که دستگاه دوبار بوق زد، کنسول را کاملاً خاموش کنید. سپس کابل برق را از پریز برق بکشید. همچنین USB ها و کابل های دیگر متصل به کنسول را نیز جدا کنید.
حالا باید پوشش هارد دیسک را بردارید و آن را بیرون بکشید. در گام بعدی، بررسی کنید که هارد دیسک محکم به کنسول پیچ خورده باشد و به درستی روی برد نشسته باشد. اگر می خواهید هارد دیسک را ارتقا دهید تا مشکلات مربوط به آن حل شوند، باید مراحل زیر را انجام دهید:
به روز رسانی ایمن هارد کنسول PS4
- PS4 را در حالت ایمن به روزرسانی کنید.
- درایو USB را پیدا کنید که حداقل ۴۰۰ مگابایت فضا داشته باشد.
- یک پوشه روی یکی از درایوها ایجاد کنید و نام آن را PS4 بگذارید. در پوشه PS4 در درایو USB ، پوشه ای با نام UPDATE ایجاد کنید.
- در این مرحله از رفع خاموش شدن ناگهانی PS4، روی UPDATE کلیک کنید تا آخرین به روز رسانی سیستم عامل PS4 دانلود شود.
- بعد از تمام شدن دانلود به روزرسانی، سیستم عامل را در پوشه تازه ایجاد شده UPDATE در درایو USB کپی کنید.
- حالا دکمه روشن و خاموش را به مدت ۸ ثانیه نگه دارید تا کنسول شما خاموش شود.
- هنگامی که کنسول دوبار بوق می زند، نشان دهنده این است که دستگاه به طور کامل خاموش می شود.
- هنگام خاموش بودن PS4، درایو USB را به آن وصل کنید.
- حالا در همین حالت که کنسول خاموش است، دکمه روشن و خاموش را فشار دهید و آن را به مدت ۸ ثانیه نگه دارید.
- این کار باعث می شود که کنسول با حالت Safe Mode راه اندازی شود.
- در نهایت ، Update System Software را انتخاب کرده و دستورالعمل های روی صفحه را برای به روزرسانی PS4 دنبال کنید تا مشکل خاموش شدن ناگهانی PS4 شما برطرف شود.
اتصال به اینترنت از طریق کابل
جالب است بدانید که Wi-Fi در عملکرد کنسول شما اختلال ایجاد می کند. ممکن است باعث قطع شدن و یا خاموش شدن کنسول شود. برای اینکه اطمینان حاصل کنید که این مشکل ناشی از Wi-Fi است یا خیر از طریق کابل به شبکه وصل شوید و تلاش کنید کنسول را روشن کنید.
رفع مشکل WiFi در PS4 رو بخون و مشکلات مربوط به اتصال اینترنت رو برطرف کن!
رفع مشکل گرم شدن بیش از حد PS4
اگر تمام راه حل های بالا را امتحان کرده اید و PS4 شما همچنان به طور ناگهانی خاموش می شود، ممکن است مشکل دستگاه شما، گرم شدن بیش از حد دستگاه باشد. هنگامی که PS4 بیش از حد گرم می شود، بنابر مکانیزم این دستگاه، کنسول به طور خودکار خاموش می شود.
برای رفع گرمای بیش از حد کنسول و جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی PS4، باید سیستم را در اتاقی با تهویه خوب قرار دهید. از خنک کننده های اضافی مانند کولر گازی یا فن ایستاده استفاده کنید و از کنسول خود به مدت طولانی استفاده نکنید. اگر مشکل خاموش شدن ناگهانی ps4 با این اقدامات برطرف نشد، بهتر است با نمایندگی سونی تماس بگیرید تا تکنسین های کنسول بازی، خدمات تخصصی تر را به شما ارائه دهند.
استفاده از اتصال اینترنت کابلی
شاید باور آن کمی سخت باشد، اما ماژول های Wi-Fi کنسول می توانند دلیل خاموش شدن ناگهانی PS4 باشند. خوشبختانه شما گزینه های اتصال دیگری هم دارید. اما برای رفع این مشکل باید یک کابل LAN را بین کنسول و روتر خود متصل کنید. این راه حل اغلب در مواردی موثر است که PS4 به طور ناگهانی و تنها هنگام اتصال به اینترنت خاموش می شود
